Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

oc220 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trìnhQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
oc220 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang oc220 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — kênh nhanh nhất cho tài khoản đang hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang Liên hệ. Phản hồi trong vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để tự cập nhật họ tên, email và số điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách oc220 bảo vệ thông tin tài khoản

Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP khi truy cập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie phiên làm việc giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại mà không yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu SSL được áp dụng cho mọi kết nối đến oc220. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh đăng nhập Truy cập từ thiết bị mới luôn yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên hỗ trợ continuity khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua banner thông báo cookie trên trang.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu một phần thông tin theo yêu cầu pháp lý và xóa phần còn lại.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách oc220 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp-rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không yêu cầu CMND trừ khi quy trình xác minh bắt buộc.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp bảo mật kỹ thuật trong phạm vi vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang Liên hệ. Đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie phiên chỉ giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giao dịch được mã hóa SSL toàn trình. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.